Terma dan Syarat Dewi33

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna") dan Dewi33 ("Platform"). Dokumen ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda melengkapkan proses pendaftaran atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan melalui laman web https://dewi33.app atau aplikasi mudah alih rasmi Dewi33.

Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan kepada Terma ini akan dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan yang dibuat. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini Terma yang sedang berkuat kuasa.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform Dewi33, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Had umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. Dewi33 mengambil serius isu perlindungan kanak-kanak dan akan menamatkan akaun mana-mana pengguna yang didapati di bawah umur tanpa sebarang notis awal.
• Lokasi: Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan penggunaan platform ini adalah sah di bawah undang-undang bidang kuasa tempat anda tinggal. Dewi33 tidak bertanggungjawab atas sebarang pelanggaran undang-undang tempatan oleh pengguna.
• Kapasiti undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat di bawah undang-undang yang terpakai kepada anda.
• Bukan ejen platform: Anda tidak mendaftar bagi pihak pihak ketiga lain atau entiti perniagaan tanpa kebenaran bertulis daripada Dewi33.
• Bukan dalam senarai larangan: Anda tidak termasuk dalam mana-mana senarai individu atau entiti yang dilarang atau disenaraihitamkan oleh pihak berkuasa berkaitan.

Dewi33 berhak meminta bukti kelayakan pada bila-bila masa. Kegagalan mengemukakan bukti yang memuaskan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Maklumat palsu atau tidak tepat boleh menyebabkan akaun anda digantung dan sebarang baki dana dirampas. Dewi33 berhak menjalankan semakan latar belakang dan pengesahan identiti (KYC) pada mana-mana peringkat hubungan anda dengan platform.

Setiap pengguna hanya dibenarkan mendaftarkan satu akaun sahaja. Pemilikan akaun berganda — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau kaedah pembayaran yang berbeza — merupakan pelanggaran serius Terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta perampasan semua baki dan bonus yang terkumpul.

• Kata laluan: Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memilih kata laluan yang kukuh dan merahsiakannya. Jangan kongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun.
• Pengesahan dua faktor: Dewi33 mengesyorkan anda mengaktifkan ciri pengesahan dua faktor (2FA) melalui tetapan akaun untuk keselamatan tambahan.
• Aktiviti mencurigakan: Anda mesti memaklumkan pasukan sokongan Dewi33 dengan segera sekiranya anda mengesyaki berlaku akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Peranti bersama: Dewi33 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada penggunaan peranti bersama atau rangkaian awam tanpa langkah berjaga-jaga keselamatan yang sewajarnya.

Dewi33 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan pindahan bank segera. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR). Akaun anda akan dikreditkan sebaik sahaja pembayaran disahkan oleh sistem, yang lazimnya berlaku dalam masa beberapa minit.

• Deposit minimum: Amaun deposit minimum adalah MYR 30 atau mengikut had yang ditetapkan untuk kaedah pembayaran tertentu.
• Kaedah pembayaran sah: Anda hanya boleh menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit menggunakan akaun atau kad milik orang lain adalah dilarang sama sekali.
• Deposit yang gagal: Sekiranya deposit tidak berjaya dikreditkan dalam masa 30 minit, sila hubungi sokongan pelanggan kami dengan bukti transaksi untuk siasatan lanjut.
• Had deposit: Dewi33 berhak menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan mengikut budi bicara platform atau atas permintaan pengguna sebagai sebahagian daripada program Permainan Bertanggungjawab.

Dewi33 tidak mengenakan sebarang bayaran tambahan untuk deposit. Walau bagaimanapun, institusi kewangan atau penyedia dompet digital anda mungkin mengenakan bayaran tersendiri yang berada di luar kawalan kami.

Pengeluaran dana daripada akaun Dewi33 anda tertakluk kepada syarat-syarat berikut. Semua permintaan pengeluaran diproses mengikut urutan penerimaan dan tertakluk kepada semakan keselamatan standard.

• Pengesahan KYC: Pengeluaran pertama memerlukan proses KYC yang lengkap dan berjaya. Tanpa pengesahan identiti, permintaan pengeluaran tidak akan diproses.
• Pengeluaran minimum: Amaun pengeluaran minimum adalah MYR 50 bagi setiap transaksi.
• Kaedah pengeluaran: Dana hanya boleh dikeluarkan menggunakan kaedah pembayaran yang sama dengan deposit, atau ke akaun bank yang telah didaftarkan dan disahkan atas nama anda.
• Masa pemprosesan: Ahli biasa menerima pengeluaran dalam tempoh maksimum 3 jam pada hari bekerja. Ahli VIP menikmati masa pemprosesan yang lebih pantas.
• Keperluan pertaruhan: Sebarang bonus aktif dalam akaun anda mungkin mempunyai keperluan pertaruhan yang perlu dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.

Dewi33 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan sedia ada. Setiap promosi mempunyai terma dan syarat tersendiri yang perlu dibaca dengan teliti sebelum anda menerima tawaran berkenaan. Terma umum yang terpakai kepada semua bonus adalah seperti berikut:

• Keperluan pertaruhan: Semua bonus perlu ditunaikan melalui keperluan pertaruhan yang ditetapkan (biasanya antara 20x hingga 35x amaun bonus) sebelum kemenangan daripada bonus tersebut layak untuk dikeluarkan.
• Tempoh sah: Bonus yang tidak digunakan atau keperluan pertaruhan yang tidak dipenuhi dalam tempoh yang dinyatakan akan tamat tempoh secara automatik.
• Satu bonus serentak: Anda hanya boleh mempunyai satu bonus aktif pada sesuatu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Larangan penyalahgunaan bonus: Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan, memanipulasi atau mengeksploitasi bonus platform adalah dilarang dan boleh mengakibatkan pembatalan bonus dan penutupan akaun.
• Hak pengubahsuaian: Dewi33 berhak mengubah suai, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

Senarai promosi terkini boleh disemak di halaman Promosi kami yang dikemas kini secara tetap.

Semua permainan yang ditawarkan di platform Dewi33 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan pengauditan bebas pihak ketiga. Ini memastikan keputusan setiap permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk Dewi33 sendiri.

• Keputusan muktamad: Keputusan permainan yang direkodkan oleh pelayan Dewi33 adalah muktamad dan mengikat. Sekiranya terdapat percanggahan antara paparan pada peranti anda dan rekod pelayan, rekod pelayan akan diguna pakai.
• Gangguan teknikal: Sekiranya sesebuah permainan terputus akibat masalah teknikal, Dewi33 akan mengembalikan pertaruhan asal ke akaun anda. Kemenangan yang belum diselesaikan semasa gangguan mungkin tidak dikreditkan.
• Kesilapan perisian: Dewi33 tidak bertanggungjawab atas pembayaran yang timbul daripada kesilapan atau pepijat perisian. Sebarang kemenangan yang dikreditkan akibat kesilapan teknikal boleh ditarik balik.
• Had pertaruhan: Setiap permainan mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum yang tersendiri dan mesti dipatuhi pada setiap masa.

Pemain digalakkan memahami peraturan setiap permainan sebelum bermula. Butiran permainan termasuk RTP (Return to Player) tersedia dalam antara muka setiap permainan.

Dewi33 komited untuk menyediakan persekitaran permainan yang selamat, adil dan menyeronokkan bagi semua pengguna. Bagi memastikan standard ini dikekalkan, pengguna dilarang daripada melakukan perkara-perkara berikut:

• Penipuan dan manipulasi: Sebarang percubaan untuk menipu platform, pemain lain atau sistem pembayaran, termasuk penggunaan perisian automasi, bot atau alat bantu pihak ketiga yang tidak dibenarkan.
• Kolusi: Bekerjasama dengan pemain lain untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam permainan berbilang pemain.
• Pengubahan wang haram: Menggunakan platform Dewi33 untuk memproses dana yang diperoleh secara haram atau untuk tujuan pengubahan wang haram.
• Penyalahgunaan sokongan: Memberikan maklumat palsu kepada pasukan sokongan pelanggan atau membuat aduan yang tidak berasas secara berulang kali.
• Bahasa tidak senonoh: Menggunakan bahasa yang kasar, mengancam atau bersifat gangguan dalam interaksi dengan pasukan Dewi33 atau pengguna lain.

Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan tindakan segera termasuk penggantungan sementara, penutupan kekal akaun dan pelaporan kepada pihak berkuasa berkaitan jika perlu.

Anda berhak menutup akaun Dewi33 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat. Sebelum penutupan, semua keperluan pertaruhan yang belum selesai perlu diselesaikan, dan baki akaun yang sah layak untuk dikeluarkan mengikut prosedur standard.

Dewi33 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun pengguna dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini
• Pengesyakan atau pengesahan penipuan, kolusi atau pengubahan wang haram
• Kegagalan menyempurnakan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang atau pengawal selia
• Ketidakaktifan akaun melebihi 12 bulan berturut-turut

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, Dewi33 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas, berbangkit atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kehilangan wang akibat keputusan permainan yang tidak menguntungkan
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem atau keadaan luar kawalan
• Akses tidak sah ke akaun anda yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri
• Kerugian akibat keputusan bergantung kepada maklumat atau kandungan yang terdapat di platform

Jumlah liabiliti Dewi33 kepada anda dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah yang anda depositkan ke platform dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul. Syarat ini tidak menjejaskan hak pengguna yang tidak boleh dikecualikan di bawah undang-undang perlindungan pengguna Malaysia yang berkenaan.

Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data peribadi anda oleh Dewi33 dikawal oleh Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian penting daripada Terma ini dan perlu dibaca bersama dokumen ini.

Secara ringkasnya, Dewi33 mengumpul data yang diperlukan untuk operasi platform, pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran dan pematuhan kepada keperluan undang-undang. Data anda tidak akan dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda yang jelas.

• Penyulitan data: Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit semasa penghantaran dan penyimpanan.
• Hak akses data: Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
• Kuki (Cookies): Platform Dewi33 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Penggunaan platform ini dianggap sebagai persetujuan terhadap penggunaan kuki kami.

Dewi33 berhak mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam aplikasi atau e-mel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa, kecuali dalam kes di mana pindaan segera diperlukan atas sebab-sebab undang-undang atau keselamatan.

Tarikh "Terakhir dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini dokumen ini. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang telah dipinda.